入居・退去について

Q, 生活は全て自立していないと入居できませんか？

A. 「遊間亭」は介護施設ではなく「賃貸住宅」です。24時間体制で支援が必要な方は対応できません。介護が必要な方でも、介護保険サービスを利用することでお独りの生活ができる場合は入居できます。

Q, 認知症があっても入居できますか？

A. 認知症の方でも、他のご入居様が不快に感じることの無い状態でお独りの生活ができる方であれば入居できます。

Q, 保証人がいなくても入居できますか？

A. 保証能力のある保証人がいない場合は入居できません。

Q, 生活保護を受けている人は入居できますか？

A. 保護費を上回る家賃・基本サービス利用料となっておりますので、入居できません。

Q, 介護度が重度になった場合、次の施設が見つかるまでいられますか？

A. 「遊間亭」は住宅ですから、介護が必要になっても介護保険サービスを利用して生活することができます。より重度になり、24 時間体制の介護が必要となった場合は、速やかに入所施設をご検討ください。退居時期はご相談に応じます。

Q, 入院などでしばらく不在となる場合、入居権利はどうなりますか？

A. 賃貸契約ですので契約で定められた期間中であれば、賃料の支払いがある限り権利はあります。ただし、長期間となる場合は退居時期をご相談させていただく場合があります。

入居中の生活について

Q, 入居時の生活必需品は何を準備すれば良いですか？

A. カーテン・家具類はついておりませんので、ご自身の生活に必要な品はご準備ください。
＊カーテン類（暖簾含む）は、防炎仕様の物をご準備ください。
＊カーテンは前入居者の方が残される場合もあります。

Q, 食事を部屋で食べることはできますか？届けてもらうことはできますか？

A 衛生管理上の問題から、食堂でお召し上がりください。但し、体調不良等の場合は配膳下膳等の支援が可能です。
なお、ご本人都合での部屋への配膳下膳は有料（お手伝いサービス）となります。

Q, 食事は自分で作ることはできますか？

A. お部屋にミニキッチンがついております。また、食堂ホールには電子レンジやお茶のポットを設置してありますので、ご自由にお使いいただけます。

Q, お部屋に来客者を泊めても良いですか？

A. 来客者の宿泊は可能ですが、事前にお申し出ください。
介護など特別な場合を除き、長期にわたる宿泊はご遠慮ください。

Q, 来客者の食事もお願いできますか？また、来客者が宿泊する場合の寝具は貸してもらえますか？

A 事前(3 日前）にお申し出いただければ、有料で対応することができます。

生活支援サービスについて

Q, 「入居者の安全確認」とは、どのようにするのでしょうか？

A. 食事や活動状況を見て判断させていただきます。状況によっては、お部屋を訪問し安否確認をいたします。

Q, 職員への連絡はどのような方法でできますか？

A. それぞれのお部屋に備えてある緊急時通報システムで職員と連絡をとることができます。

Q, お手伝いサービスは15分以内でも、500円かかるのですか？

A. 基本的には15分単位でお受けいたします。
日常的に短時間のお手伝いが必要な場合は、期間の作業量等で判断いたしますのでご相談ください。

Q, 現在介護保険サービスを利用していますが、入居後も続けて利用できますか？

A. 続けてご利用いただけます。

Q, 貴重品（お金や保険証など）を預かってもらえますか？

A. 貴重品をお預かりすることはできません。

Q, 医療機関への送迎サービスはありますか？

A. お手伝いサービス（有料）で対応可能です。
ただし、職員配置等の都合によりご意向に沿えない場合もあります。

その他

Q, 公共の乗り物を利用して行くにはどうすればよいですか？

A. バスはJR郡山駅から
コスモス循環池ノ台先回り又はコスモス循環西ノ内先回りに乗車「御前」で下車、バス停より約500mの距離です。

Q, 車で行った場合、駐車場はありますか？

A、建物玄関正面に駐車場がありますのでご利用ください。